이런 무개념 블랙컨슈머들 쉽게 처벌하는 강력한 법들이 나왔으면 하네요
무니22정상적인 소비자 권리와 악성 민원을 구분해서 대응할 수 있는 기준이 더 명확해질 필요는 있어 보이네요 다만 무조건적인 강경 대응보다는 균형 있는 제도 정비도 같이 가는 게 중요할 것 같아요