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TVING ha comenzado a ofrecer compensaciones... ¿Debo reclamarlas? Una guía completa que abarca desde beneficios hasta demandas colectivas.
2026.09.09 12:04
¡Una guía completa sobre el período de solicitud, los requisitos y los beneficios para la compensación por la filtración de información personal de TVING! Debes solicitarla directamente antes del 30 de septiembre para recibir esta recompensa, ¡así que no te la pierdas y asegúrate de consultarla! 🔥
Esta es una noticia que definitivamente debes ver si usaste TVING 😭 ¿Recuerdas la filtración de información personal de TVING que ocurrió en junio pasado, verdad? Finalmente comenzaron las solicitudes de compensación relacionadas con eso, El problema es que, si te quedas quieto, nunca lo recibirás. Eso es lo que es ✨ Yo también soy usuaria, así que lo investigué rápidamente. Además del período de solicitud y los beneficios, hay puntos que debe abordar sí o sí si participa en la demanda colectiva contra TVING. Había muchísimas cosas confusas. ¡Hoy mismo lo aclararé todo de una vez!
1. Por favor, verifique primero el período de solicitud y el calendario de pagos.
Periodo de solicitud: del 7 de septiembre de 2026 (lunes) al 30 de septiembre de 2026 (miércoles) a las 23:59.
Inicio de pagos: Pagos secuenciales a partir del 6 de octubre de 2026 (martes).
Proceso: Verificación de identidad (Inicio de sesión/Autenticación) → Solicitar recompensas por beneficio → Pago tras la revisión
¡Solo hay un punto clave! No es una recompensa automática. Aunque cumplas con los requisitos, debes iniciar sesión y solicitarla manualmente dentro del plazo establecido para recibirla.
2. Hay un total de 4 beneficios de recompensa.
| Beneficio 1 | Seguro de seguridad contra phishing (1 año) |
| Beneficio 2 | Función de visualización premium (proporcionada automáticamente) |
| Beneficio 3 |
50 puntos de televisión
|
| Beneficio 4 | (Seleccione 1) Pase Wavve de 1 mes o cupón de descuento CGV |
El beneficio 2 se aplica automáticamente al cumplir las condiciones. Convertirse en, Debe presentar su solicitud en persona antes del 30 de septiembre para recibir los cupones 1, 3 y 4 restantes. Las resumiré brevemente una por una.
Beneficio 1. Seguro de seguridad contra el phishing — En colaboración con DB Insurance, cobertura de hasta 3 millones de KRW por persona y por incidente (sin deducible) por daños derivados de fraude financiero mediante phishing o piratería informática (incluidos smishing, pharming y robo de memoria). El periodo de cobertura es del 6 de octubre de 2026 al 6 de octubre de 2027. Sin embargo, los 3 millones de KRW no están garantizados; se trata del límite máximo a pagar tras la revisión de los términos y condiciones.
Beneficio 2. Función de visualización premium (proporcionada automáticamente) ) — Disponible para clientes con suscripción estándar, básica y estándar con publicidad, resolución 4K, visualización simultánea en 4 dispositivos y 400 descargas. Válido durante el periodo de suscripción del 6/10 al 31/12, excepto para Apple TV. Los clientes que ya sean Premium recibirán 50 puntos en su lugar.
Beneficio 3. 50 puntos de televisión — El cupón de 5.000 wones para la compra de contenido debe utilizarse antes del 31/12 para que caduque.
Beneficio 4. Beneficio de entretenimiento (Seleccione 1) — Elige entre una suscripción mensual a Wave o un cupón de descuento combinado de 5000 wones para CGV. Válido hasta el 31/12. No se puede modificar después de su aplicación.
3. Cómo aplicar y precauciones esenciales
Inicia sesión en la aplicación/sitio web → MI CUENTA → Solicitar recompensa → Verificación de identidad (Ingresa tu nombre, fecha de nacimiento, operador y número de teléfono, y acepta los términos) → Consulta los beneficios → Selecciona y agrega los beneficios que desees Puede proceder en este orden.
¡Este es el punto realmente importante! Según las opiniones de quienes ya han presentado su solicitud, los beneficios 1, 2 y 4 están estructurados de tal manera que debe presionar el botón "Agregar" individualmente para cada uno y recibirlos por separado; por lo tanto, si agrega solo uno y completa la solicitud, es posible que no reciba los demás. Al presentar la solicitud, es más seguro comprobar dos veces en la pantalla que ha seleccionado todos los beneficios que desea.
Otras notas importantes Yo también me encargaré de eso.
• No es posible cancelar, modificar ni volver a emitir la solicitud una vez que se haya completado.
• Se enviarán mensajes de notificación al número registrado, por lo que si su número es diferente, deberá actualizarlo antes del 30 de septiembre.
• Aunque una persona utilice varias cuentas, solo podrá reclamar la recompensa una sola vez.
• Las solicitudes no se pueden realizar por medio de un representante a través del centro de atención al cliente; debe realizarse en persona.
• También pueden estar circulando mensajes de texto de phishing y smishing que explotan la filtración de datos, así que no haga clic en ningún enlace de los mensajes de texto y asegúrese de presentar su solicitud directamente a través de la aplicación o el sitio web oficial de TVING.
Aunque te hayas dado de baja de TVING o tu cuenta esté inactiva, puedes recibir una compensación si te viste afectado por la filtración de datos. Sin embargo, primero debes volver a registrarte gratuitamente para verificar tu identidad y comparar tu información antes de poder solicitarla. Según dicen, tenga en cuenta que, si bien volver a registrarse es gratuito, es posible que se requiera una suscripción de pago adicional para aprovechar las ventajas de las funciones de visualización premium.
4. Si participa en una demanda colectiva, asegúrese de marcar esta casilla.
¿Ha participado o está considerando participar en una demanda colectiva relacionada con TVING? De ser así, es recomendable abordar este asunto de compensación con mayor cautela. El hecho de solicitar y recibir una indemnización por parte de la empresa puede afectar a futuros litigios o reclamaciones por daños y perjuicios, dependiendo de los términos del contrato de representación legal o del caso concreto. De hecho, hubo muchas reacciones en la comunidad que decían: "Si actualmente estás involucrado en un litigio, lo correcto es consultar primero con un abogado antes de recibir nada".
No soy abogado, así que me resulta difícil decirlo con seguridad, pero, Si ya ha participado o planea participar en la demanda, le recomiendo encarecidamente que consulte con el bufete de abogados o el abogado asignado antes de hacer clic en el botón de solicitud.
💡 Preguntas frecuentes (P&A)
P. ¿Puedo recibir la recompensa automáticamente sin necesidad de solicitarla?
A. No, no se paga automáticamente. El Beneficio 2 (Función de Visualización Premium) se aplica sin una solicitud por separado si se cumplen las condiciones, pero debe completar la solicitud y seleccionar los Beneficios 1, 3 y 4 antes del 30 de septiembre para recibirlos.
P. ¿Tengo garantizado recibir los 3 millones de wones completos del seguro de protección contra el phishing?
A. No, el límite máximo de cobertura del seguro es de 3 millones de wones. Cuando se producen daños reales, el importe de la indemnización se determina tras una evaluación basada en el tipo de accidente y la magnitud de los daños especificados en los términos y condiciones.
P: Cancelé mi suscripción a TV. ¿Puedo recibir una compensación?
A. Es posible si usted se encuentra entre los afectados por la filtración de datos. Sin embargo, deberá volver a registrarse gratuitamente para verificar su identidad antes de continuar con el proceso de solicitud.
P. Si actualmente utilizo un plan Premium, ¿puedo no recibir el Beneficio 2?
A. Así es. En lugar de una mejora en las funciones de visualización, los clientes que ya son miembros Premium recibirán 50 puntos TVing a partir del 6 de octubre, incluidas las cuentas adicionales a partir del 30 de septiembre.
P: Participé en una demanda colectiva; ¿tengo derecho a recibir también esta indemnización?
A. Debe abordar esto con cautela. Existen informes de que recibir una indemnización podría afectar el progreso de una demanda o futuras reclamaciones por daños y perjuicios, por lo que, si ha participado o planea participar en una demanda, le recomiendo que consulte con su abogado o bufete de abogados asignado antes de presentar una solicitud.
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