Mengapa iklan Sidmool Juice yang dibintangi Seyeon menuai kontroversi? Permintaan maaf dari CEO Min Joong-ki.

Kami telah merangkum semuanya sekaligus, mulai dari alasan di balik kontroversi seputar kolaborasi Sidmool dengan Gwajuk Seyon hingga reaksi konsumen dan isi permintaan maaf CEO Min Joong-ki. Anda dapat dengan mudah memeriksa alasan di balik gerakan boikot dan benturan dengan citra merek.

 

1. Bagaimana kontroversi Sidmool Juice Seyeon bermula?

 

Baru-baru ini, merek kosmetik Sidmool memicu kontroversi besar dengan melakukan iklan kolaborasi bersama BJ Gwajupsaeyeon.

Kontroversi bermula ketika Gwajupsaeyeon merilis video iklan kolaborasi di saluran YouTube-nya.

 

 

Dalam video tersebut, ia merekomendasikan produk itu, menyatakan bahwa itu adalah barang yang ia gunakan secara pribadi, dan mengungkapkan bahwa dialah yang pertama kali mengusulkan kolaborasi tersebut kepada merek itu.

 

Sidmool juga mengakui bahwa kolaborasi tersebut berawal dari usulan Gwajupseyeon. Namun, suasana berubah drastis segera setelah video tersebut dirilis.

2. Mengapa Hal Itu Menjadi Kontroversial? Ringkasan Alasan Utama

Inti dari kontroversi ini sederhana. Ini bukan kolaborasi dengan seorang BJ, melainkan konflik dengan citra merek.

Sidmool telah melakukan hal itu sejauh ini.
- Tanpa model terkenal
- Berfokus pada bahan baku
- Citra merek yang jujur

Ini adalah merek yang telah membangun kepercayaan melalui hal ini.

 

Namun, dengan mempekerjakan seorang BJ yang dikenal dengan citra siaran yang berfokus pada eksposur sebagai model.
Dari sudut pandang konsumen yang sudah ada, terasa seperti arah merek tersebut telah berubah.

Terutama mengingat bahwa ini adalah merek dengan banyak konsumen wanita.
Reaksi yang menyatakan bahwa pemilihan model tersebut tidak tepat telah menyebar luas.

3. Respons konsumen jauh lebih kuat dari yang diperkirakan.

 

Kontroversi ini melampaui sekadar komentar dan berujung pada tindakan nyata.

 

- “Saya sudah menjadi pelanggan tetap selama 10 tahun, tetapi saya telah membatalkan langganan saya”
- “Citra merek tersebut runtuh dalam sekejap”
- “Apakah kamu bahkan tidak memvalidasi modelnya?”

 

Reaksi-reaksi seperti itu membanjiri kafe resmi dan komunitas, dan
Hal itu bahkan menyebabkan verifikasi penarikan dana secara langsung dan gerakan boikot.

 

Pada akhirnya, insiden ini bukan sekadar masalah sederhana.
Situasi ini telah meningkat menjadi masalah kepercayaan merek.

4. Ringkasan Permohonan Maaf CEO Sidmool, Min Joong-ki

Saat kontroversi semakin membesar, Sidmool merespons dengan cepat.

- Penghentian segera penjualan produk hasil kolaborasi
- Hapus konfigurasi yang telah ditetapkan
- Pengungkapan permintaan maaf resmi

Perwakilan Min Jung-gi juga secara langsung menyatakan posisinya.

 

Poin-poin utamanya adalah sebagai berikut.

- Itu adalah penilaian yang tidak sejalan dengan nilai merek.
- Tinjauan pemasaran eksternal tidak memadai
- Saya tidak dapat melakukan pengecekan yang cukup jauh sebelumnya.
- Saya sedang merenungkan hal ini secara mendalam dan akan mencegah terulangnya kejadian serupa.

Dengan kata lain, ini bukanlah masalah yang disengaja.
Posisi mereka adalah bahwa itu merupakan kesalahan penilaian yang diakibatkan oleh peninjauan yang tidak memadai.

5. Apa arti penting dari kontroversi ini?

Insiden ini melampaui sekadar kegagalan kolaborasi.
Hal ini telah menjadi studi kasus penting dalam manajemen merek.

 

Saat ini, konsumen
Kita mengonsumsi bukan hanya produknya, tetapi juga citra merek dan nilainya.

Jadi, hanya dengan satu model periklanan...
Kredibilitas merek secara keseluruhan mungkin akan terguncang.

 

Terutama menyukai Sidmool
Semakin besar pertumbuhan suatu merek berdasarkan citranya.
Efek ini tampak lebih signifikan.

Tanya Jawab

T: Siapa yang pertama kali mengusulkan kolaborasi antara Sidmool dan Gwaeup Seyon?
A. Dilaporkan bahwa Gwajupseyon pertama kali memposting ulasan produk dan kemudian langsung mengusulkan kolaborasi tersebut.

 

T: Mengapa kontroversi ini menjadi begitu besar?
A. Hal ini karena muncul masalah kepercayaan konsumen yang signifikan akibat ketidaksesuaian antara citra merek dan citra model.

 

T: Apakah produk ini sedang diskon? 
A. Tidak. Penjualan dihentikan dan unggahan tersebut dihapus segera setelah kontroversi itu terjadi.

 

T: Apa posisi resmi Sidmool?
A. Perwakilan Min Jung-ki secara pribadi meminta maaf, mengakui kurangnya peninjauan, dan berjanji untuk mencegah terulangnya kejadian serupa.

 

T: Apakah boikot masih berlangsung?
A. Sebagian konsumen masih mempertahankan sikap boikot mereka, dan situasi ini perlu dipantau.

 

 

Lihat postingan populer terkait

 

Apakah Juice Seyeon mengumumkan hubungannya dengan BJ K karena penguntit?

 

BJ Kei dan Juice Seyeon mengaku berpacaran! Dari Kim Ha-on dan Bang Si-hyuk hingga perbedaan usia, kekayaan, dan kontroversi.

 

Ringkasan Lengkap Rumor Kencan "Seyeon yang Menggoda" dan Kim Haon (termasuk Foto Mesra Berdua, Alasan Cepat Menghapus Unggahan "Lovestagram", Rumor Kencan DUMMU)