[comunicazione]

Perché il mio saldo Triv è diminuito? Qual è il motivo? Per favore, aiutatemi.

Se la transazione con BNI non va a buon fine ma il saldo diminuisce, contatta BNI tramite WhatsApp (0812➪7228_7117) o chiama il 1500046. Non farti prendere dal panico. Salva la ricevuta/screenshot, verifica la modifica nell'app di mobile banking di BNI e recati immediatamente presso la filiale più vicina.

commento2
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    스테파노
    거래가 실패했는데 잔액이 줄어든 상황이라 당황스러우셨을 것 같아요
    이런 경우에는 안내된 연락처만 믿기보다 공식 은행 채널을 통해 거래 내역과 환불 여부를 확인하는 게 좋을 것 같네요
    
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    아도니스
    BNI 쪽에 바로 문의해보셨나요.  
    저도 TRIV 쓸 때는 항상 영수증이랑 캡쳐 꼭 챙겨두고 있어요.