[toàn bộ]

Tranh cãi về việc mở bán lại vé concert EXO: Tại sao người hâm mộ toàn cầu lại tức giận về việc mở bán trước vé trong nước?

Sau quyết định mở lại việc bán vé cho concert của EXO sau khi phát hiện các trường hợp đặt vé gian lận, một cuộc tranh cãi gay gắt về sự công bằng đang nổ ra giữa người hâm mộ trong và ngoài nước. Chúng tôi đã tóm tắt mọi thứ, từ lịch trình mở lại đến bối cảnh cấu trúc đằng sau sự phân chia giữa vé đặt trước trong nước và quốc tế.
 
Dòng thời gian của fan EXO dạo này hỗn loạn quá 😭 Người hâm mộ trong nước và quốc tế đang tranh cãi gay gắt về việc bán vé cho buổi hòa nhạc encore. Hóa ra đây không chỉ đơn thuần là cuộc tranh cãi về "ai bị oan nhiều hơn", mà còn liên quan đến các vấn đề cấu trúc trong hệ thống bán vé. Chúng ta hãy cùng xem xét từng vấn đề một.
 

1. Khởi đầu sự cố, những gì đã xảy ra vào ngày mở bán trước

엑소 콘서트 티켓팅 재오픈 논란, 글로벌 팬들이 국내 선예매에 화난 이유는?
Vào lúc 8 giờ tối ngày 27 tháng 8, đợt bán vé trước cho fan club EXO đã diễn ra trên trang Melon Ticket nội địa. Ngay cả đối với những fan đã hoàn tất đăng ký fan club trả phí và xác minh trước, Các đánh giá cho biết kết nối không được mượt mà ngay sau khi bắt đầu bán vé và chỉ thấy màn hình báo lỗi liên tục. Họ nói rằng có rất nhiều trường hợp như vậy. Thậm chí còn có những trường hợp thanh toán được thực hiện cho một buổi biểu diễn vào một ngày khác với ngày mà người dùng đã chọn.
 
Sau khi đợt bán vé trước kết thúc, các bài đăng xác nhận khẳng định đã "tự mình mua được vé thông qua đợt bán trước trong nước" tràn ngập mạng xã hội Trung Quốc và các cộng đồng người hâm mộ ở nước ngoài. Số liệu đã được cập nhật. Mặc dù chúng tôi không thể xác nhận chính xác về mặt thống kê số lượng ghế đã được bán cho người mua ở nước ngoài chỉ dựa trên bài đăng này, nhưng đúng là một số bài đăng xác nhận từ nước ngoài đã được tải lên trong khi người hâm mộ trong nước gặp lỗi.
 

2. Thông cáo chính thức và lịch trình concert của SM

 
Cơ quan này cho biết họ đã liên tục theo dõi hồ sơ đặt vé và đăng thông báo trên Weverse vào ngày 2 tháng 9. Dưới đây là tóm tắt nội dung thông báo.
엑소 콘서트 티켓팅 재오픈 논란, 글로벌 팬들이 국내 선예매에 화난 이유는?
Các trường hợp đặt phòng được xác nhận là gian lận sẽ bị hủy và hoàn tiền đầy đủ mà không cần thông báo riêng cho từng cá nhân.
Các tài khoản đã cố gắng đặt phòng gian lận sẽ bị chặn không cho đặt phòng trong tương lai.
Các chỗ ngồi còn trống do hủy đặt chỗ sẽ được mở bán lại theo lịch trình đã định.
Các chỗ ngồi được mở bán lại chỉ dành cho các thành viên đã hoàn tất quá trình xác minh trước đó trong đợt bán vé ưu đãi dành cho thành viên câu lạc bộ người hâm mộ trên trang nội địa hiện tại.
 

3. Tại sao lại phải phân chia thành phạm vi trong nước và phạm vi toàn cầu?

 
Đây chính là điểm mấu chốt của cuộc tranh cãi. Melon Ticket ban đầu vận hành hai trang riêng biệt: trang trong nước và trang quốc tế. Trên trang quốc tế, họ chỉ chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng phát hành ở nước ngoài, và hoàn toàn không thể sử dụng thẻ trong nước. Điều này ngụ ý rằng họ đã có khả năng kỹ thuật để phân biệt giữa phương thức thanh toán và kênh bán hàng của người dùng.
 
Vấn đề nằm ở phía bên kia. Người ta chỉ ra rằng trong khi trang web toàn cầu rõ ràng bị chặn bằng cách chỉ chấp nhận thẻ nước ngoài, thì đợt bán trước trong nước lại thiếu các cơ chế ưu tiên thiết thực liên quan đến xác minh danh tính trong nước, phương thức thanh toán và các tuyến truy cập. Điều này đã được phơi bày. Họ có khả năng phân biệt đối tượng khách hàng mục tiêu, nhưng khả năng đó lại không được sử dụng để đáp ứng các điều kiện cho việc đặt hàng trước "trong nước". Vì vậy, " Vẫn còn nhiều câu hỏi đặt ra về việc liệu đợt bán trước trong nước có thực sự là cơ hội ưu tiên dành cho người hâm mộ trong nước hay chỉ đơn thuần là một cuộc cạnh tranh toàn cầu diễn ra đồng thời, mở bán trước tiên trên trang web của Hàn Quốc. Thông tin này sắp được công bố.
이미지
Tiêu chuẩn ở đây nên là phương thức và mục đích mua hàng, chứ không phải quốc tịch. Việc một người hâm mộ ở nước ngoài mua hàng với mục đích xem phim hợp pháp thì không có vấn đề gì, nhưng... Hoạt động mua hàng có tổ chức nhằm đảm bảo số lượng lớn vé để bán lại bằng cách huy động nhiều tài khoản. Đó là một vấn đề khác. Người ta đang chỉ ra rằng trách nhiệm xác định điều này không thuộc về từng người hâm mộ mà thuộc về Melon Ticket và SM Entertainment, những đơn vị nắm giữ hồ sơ giao dịch.
 

4. Các quốc gia khác đang xử lý vấn đề này như thế nào? (Trường hợp của Nhật Bản)

 
Nhật Bản thường được nhắc đến để so sánh. Không phải tất cả các buổi biểu diễn của Nhật Bản đều ngăn cản người nước ngoài tiếp cận, nhưng... Trong trường hợp các trang đặt phòng lớn như e+ yêu cầu xác minh bằng số điện thoại di động nội địa Nhật Bản hoặc thẻ tín dụng do Nhật Bản phát hành. Có rất nhiều trường hợp như vậy. e+ giải thích rằng chứng nhận này là một biện pháp để ngăn chặn việc mua bán gian lận nhằm mục đích kiếm lời. Nó thường được so sánh với các trường hợp mà cấu trúc ưu tiên bán hàng trong nước đã được thiết lập vững chắc thông qua các thủ tục chứng nhận rõ ràng.
 

5. Tóm tắt các vấn đề chính của cuộc tranh cãi

엑소 콘서트 티켓팅 재오픈 논란, 글로벌 팬들이 국내 선예매에 화난 이유는?
Người hâm mộ trong nước Quan điểm cho rằng người hâm mộ chân chính đã chịu thiệt hại do các phương thức đặt vé gian lận trong đợt bán trước ngày 27 tháng 8, và việc mở bán lại chỉ là một thủ tục để khắc phục thiệt hại đó.
 
Phía người hâm mộ toàn cầu Quan điểm cho rằng cần tạo cơ hội công bằng cho tất cả người hâm mộ bất kể quốc tịch, và biện pháp này cuối cùng sẽ dẫn đến việc loại trừ người hâm mộ từ các quốc gia cụ thể.
 
Nêu ra các vấn đề về cấu trúc Quan điểm cho rằng trước khi giải quyết các xung đột quốc gia, chúng ta phải xem xét liệu các biện pháp xác thực và bảo vệ thanh toán trong giai đoạn bán trước trong nước có đủ hiệu quả hay không, và xem xét lại cấu trúc bán hàng của Melon Ticket.
 
SM nhấn mạnh rằng biện pháp này không phải là phân biệt đối xử dựa trên quốc tịch, mà nhằm mục đích phát hiện các đặt phòng gian lận và ngăn chặn sự tái diễn. Trong khi các nỗ lực đang được thực hiện, cũng có những lời kêu gọi ngày càng tăng về việc xem xét lại một cách cơ bản thiết kế của hệ thống đặt chỗ.
 

💡 Câu hỏi thường gặp (Hỏi & Đáp)

 
Hỏi: Khi nào vé xem concert của EXO sẽ được bán lại?
A. SM Entertainment đã thông báo trước lịch trình mở cửa trở lại cụ thể thông qua thông báo trên Weverse, và quy trình sẽ được tiến hành tuần tự theo sau các thủ tục hủy và hoàn tiền cho các đặt chỗ gian lận.
 
Hỏi: Bất cứ ai cũng có thể đặt trước những chỗ ngồi đã được mở lại không?
A. Không, chỉ những thành viên đã hoàn tất quá trình xác minh trước cho chương trình đặt chỗ trước dành cho thành viên câu lạc bộ người hâm mộ trong nước hiện có mới được phép đặt chỗ.
 
Hỏi: Buổi hòa nhạc encore sẽ được tổ chức ở đâu và khi nào?
A. Buổi hòa nhạc 'EXO PLANET #6 - EXhOrizon [dot]' tại Seoul sẽ được tổ chức tại KSPO DOME trong ba ngày, từ ngày 6 đến ngày 8 tháng 11.
 
Hỏi: Tại sao hoạt động bán hàng trước trong nước và quốc tế được thực hiện riêng biệt?
A. Điều này là do Melon Ticket vận hành các trang riêng biệt cho thị trường nội địa và quốc tế (chỉ dành cho thẻ được phát hành ở nước ngoài), và sự cố này đã gây ra tranh cãi về việc liệu các biện pháp bảo vệ thanh toán và xác thực cho đợt bán trước trong nước có đủ hiệu quả hay không.
 
Hỏi: Lý do người hâm mộ toàn cầu biểu tình là gì?
A. Nguyên nhân là do có những khiếu nại cho rằng cơ hội mua vé của người hâm mộ nước ngoài bị hạn chế tương đối vì kênh mở bán lại chỉ giới hạn ở hình thức đặt trước trong nước.
 

Xem các bài đăng phổ biến nhất theo thời gian thực 👇


Liệu em trai của nữ diễn viên Jeon Hye-won có phải là thủ phạm vụ án giết người bằng cách rình rập ở Busan? Toàn bộ câu chuyện vụ án, bài đăng từ gia đình nạn nhân.

 
 
hub-link

159K người đang thảo luận về Các vấn đề trong ngành giải trí ngay lúc này

hub-link

299K người đang thảo luận về diễn viên ngay lúc này

hub-link

531K người đang thảo luận về Thần tượng ngay lúc này

bình luận4
  • hình ảnh hồ sơ cá nhân
    gkJaguar169
    이건 좀 문제될 만한 사항이네요
    팬들이 피해없으면 좋겠어요
  • hình ảnh hồ sơ cá nhân
    yaMeerkat177
    공연 티켓 이거 진짜 민감한 문제인데요..
    일을 왜 이렇게 했을까요.. 정말 아쉽네요.. 
  • hình ảnh hồ sơ cá nhân
    참외소녀
    헉 티켓팅 재오픈이면 좋은자리 잡은 사람들은 화나겠어요.
    진짜 국내팬들 너무 속상하겠네요
  • hình ảnh hồ sơ cá nhân
    grSalamander780
    엑소 국내팬들이 화날만 했네요
    일본처럼 방식을 바꾸는게 나을거 같네요