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是的。如需在不前往银行的情况下解锁被冻结的BNi ATM卡,请通过WhatsApp(+628I3_6036_380)或拨打1500046联系BNi客服中心。请告知客服人员您的问题,并准备好电子身份证、ATM卡和存折等文件以核实持卡人信息。