본 글은 전화와 채팅의 대부분으로 이루어진 글입니다.
"상담원과 통화 연결 중입니다. 약 1분 정도 소요될 예정입니다···“
김태형
📞 안녕하십니까. 무엇을 도와드릴까요?
윤여주
📞 여보세요.
김태형
📞 네, 말씀하세요.
윤여주
📞 아, 저 어른폰 오류 때문에 전화 드렸어요.
김태형
📞 네, 고객님. 정확히 어떤 오류 때문에 불편하신가요?
윤여주
📞 좋아하는 연예인이 제 글에 댓글을 안 달아줘요. 오류인 거 같아서요.
김태형
📞 네···? 아, 고객님. 말씀해 주셔서 감사합니다. 현재 고객님께서 말씀하신 부분은 오류가 아닙니다. 저희 쪽에서 해결할 수 있는 부분이 아니라 도와드리지 못해 죄송합니다.
윤여주
📞 혹시 제가 싫은 걸까요?
김태형
📞 어··· 아니요, 고객님이 싫은 게 아니라 못 본 게 아닐까요?
윤여주
📞 그런 걸까요···?
김태형
📞 네. 제 답변이 잘 전달이 되었을까요?
윤여주
📞 네, 감사합니다. 상담원님.
김태형
📞 아닙니다. 혹시 더 궁금하거나 필요한 부분이 있으실까요?
윤여주
📞 네.
김태형
📞 네, 말씀해 주세요.
윤여주
📞 이름이 뭐예요?
김태형
📞 아, 소개를 못 했네요. 죄송합니다. 저는 김태형 상담원입니다.
윤여주
📞 아니에요. 김태형 상담원님, 여자친구 있어요?
김태형
📞 네···? 아··· 없습니다.
윤여주
📞 저랑 사귈래요?
김태형
📞 꼬마 고객님인 거 같은데 한 번만 더 장난치면 혼나요.
윤여주
📞 헐 상담원님, 나 방금 설렜어.
그때 김태형 상담원님이 웃는 소리가 났어. 그러고는 전화기를 멀리 떨어뜨렸는지 말소리가 아주 조그맣게 새어 들려왔어.
"귀여워."
윤여주
📞 상담원님?
김태형
📞 네네, 고객님.
윤여주
📞 방금 나보고 귀엽다고 했죠?
김태형
📞 아, 들렸어요? 네, 고객님 보고 귀엽다고 했어요.
윤여주
📞 아 진짜 목소리도 좋고 얼굴도 잘생겼을 거 같아···.
김태형
📞 고객님, 혹시 더 필요하신 거 있으신가요?
윤여주
📞 헐··· 나 까였다···.
김태형
📞 아니에요···! 고객님, 죄송해요. 말씀하세요.
윤여주
📞 아니에요. 바쁘실 텐데 민폐 끼쳐서 죄송합니다.
김태형
📞 고객님, 혹시 기분 나쁘셨다면 제가 서비스 하나 드리려고 하는데 괜찮을까요?
윤여주
📞 ···뭔데요.
김태형
📞 받아적어요. 얼른.
윤여주
📞 네?
김태형
📞 받아적어요. 010··· 다 적었어요?
윤여주
📞 네, 이게 누구 번호인데요.
김태형
📞 제 번호요. 연락해요. 그럼, 오늘 하루도 즐거운 하루 보내세요.
윤여주
📞 ···네.
김태형 상담원님이 자기 번호라고 말하는데 순간 아무 생각이 안 들었다. 너무 놀랐고 너무 좋아서 넋 놓다가 겨우 '네'라고 대답하고 얼른 끊었다.
얼른 받아 적으라는 그의 말에 급하게 아무 포스트잇에 적어놓은 번호를 전화 끊고 한참 동안 바라보았다.
‘띠링-’
윤여주
— 어···?
김태형
💬 방금 전화한 김태형이에요. 꼬마는 이름이 뭐예요?
윤여주
💬 왜 자꾸 꼬마래··· 윤여주예요.
김태형
💬 여주 꼬마 나 정말 좋아해요?
윤여주
💬 아 좋아하는 건 맞는데, 꼬마 아니거든요···. 계속 꼬마라고 하지 마세요.
김태형
💬 몇 살인데요?
윤여주
💬 저 이래 봬도 스물둘이에요.
김태형
💬 정말 꼬마가 아니네. 말하는 게 꼬마 같이 귀엽게 말해서.
윤여주
💬 정말 김태형 상담원님 사람 설레게 하는 데에는 재주가 있네요.
김태형
💬 여주 씨니까 그러는 거예요. 그러니까 여주 씨도 아무 상담원한테 그렇게 귀엽게 그러지 말아요.
"질투 나니까."
***
스물둘인데 이런 전화하는 것도 웃기죠? ㅋㅋㅋ
지친 하루 오늘도 수고 많았어요. 그냥 잠시 웃고 가요. 😂
