星期日中午12點。
賓客開始慢慢湧向<翁多>的時候了。
金汝珠今天也精神抖擻地去上班了。
“早安，老闆！”
“當時剛過11點。”
“好的，先生，午餐時間到了！”
韓泰山一邊擦拭咖啡研磨機，一邊嘆了口氣。
“今天一定要格外小心。星期天……會有一些特殊人物到來。”
「特殊」是什麼意思？
“所謂的……顧客之神。那個自以為是神的人。”
金汝珠輕笑了一聲。
“嘿~不管真相如何，我都會努力擄獲你的心！”
泰山沒有回答，只是輕輕搖了搖頭。
下午 12:43。
預言成真了。
“這是……咖啡嗎？”
金汝珠端著咖啡來到座位上，不到3秒鐘就遭到攻擊。
顧客是一位看起來四十歲出頭的女士。
她拎著香奈兒包，塗著深色口紅，臉上帶著一種「我只喝連鎖店的飲料」的表情。
“是的，這是美式咖啡，咖啡豆是——”
“是我寫的嗎？”
“…是的？”
“太苦了。這不是咖啡，這是燒焦的咖啡。”
女主角不再努力從腦海中回憶「對不起」這三個字。
我記起了泰山說過的話。
“不要只是說‘是的，對不起’。如果你無法解釋原因，那就只能接受懲罰了。”
“……你喜歡酸味更濃一點的嗎？”
顧客搖了搖頭。
“我不知道。這東西不好喝。我喝不下去。給我換一種。”
……就在女主角的CPU即將過載的時候，
泰山悄悄地走了過來。
“顧客。”
那低沉平靜的聲音，讓女主角突然感到如釋重負。
“很抱歉咖啡不合您的口味。給您帶來的不便，我深表歉意。”
“沒錯。那裡的兼職人員也什麼都說不出來。你還沒有經驗，對吧？”
“是的，我開始兼職工作才幾天。”
“那你為什麼要這樣做？”
泰山停頓了一下，然後開口說話。
“……我覺得這樣可以。”
“但在客人面前——”
“我現在再倒一杯。這次是低酸度的混合飲料。”
請您親自嘗試一下，然後自行判斷。
汝珠看著回到吧台後面的泰山，在心裡鼓掌。
“哇……這語氣。他們不打架，但肯定會贏。”
老闆……我以為你很可怕，但其實你還挺酷的……？
泰山面無表情地拿出一個杯子，說。
“如果只靠情緒來做客戶服務，就會讓人疲憊不堪。”
“我剛剛覺得挺酷的，但你這麼一說，感覺有點怪怪的。”
“為什麼？”
“有時候不知道什麼很酷也沒關係。”
“我並不總是覺得自己很酷。”
“……哦，你到底在說什麼呢……”
—
帶來新咖啡的女主角。
顧客抿了一口，點了點頭。
“嗯，這相當不錯。”
“……謝天謝地。今天天氣不錯，所以我把咖啡煮得淡一些。”
“哦，你解釋得真清楚。你之前寫的是什麼來著？”
“那……我猜我有點沒煮熟。咖啡和我都是。”
顧客輕笑了一聲。
“是的，我正在努力。”
—
就在當天截止日期前後。
女主角一邊收拾餐桌一邊問。
“老闆，我今天工作做得好嗎？”
“嗯，我沒把咖啡灑了，也沒哭。”
“為什麼標準會是這樣呢？”
“……你講得很好。”
“真的嗎？”
“是啊，就是那句話。”
“看來我和咖啡都還沒成熟。”
“還好。”
女主角驕傲地笑了。
“那原本不就是個玩笑嗎？”
“……別再玩文字遊戲了。”
“但是……今天是我第一次真正‘服務顧客’。”
哇……上帝？這都是事實。
“上帝很可怕，真相也很可怕……但更可怕的是銷售。”
“嗯，沒錯，它比咖啡更苦。”
泰山輕輕笑了笑。真的，很少。
女主角沒有錯過那個笑容。
你剛才笑了嗎？
“我沒笑。”
“我笑了！我看到了！老闆，你也知道怎麼笑啊！”
你看錯了。
“我也要記錄這樣的時刻。”
女主角打開了手機的記事本。
【目睹老闆大笑的日期：10月15日】
未完待續 >>>>>