凯是个孤儿。他出生几天后就被遗弃在荷兰的一座路德会教堂外。
凯与众不同，他黝黑的皮肤让他很难融入其他孩子之中，但幸运的是，他的人格魅力帮助他轻松地结交了很多朋友。
大家都知道凯是谁。所以当他消失时，每个人都注意到了。
岁月流逝，凯只能活在儿时好友温蒂零碎的记忆中。如今已是耄耋之年的温蒂，因是最后一个与凯交谈的孩子而深感遗憾。
Kai 是位“创始人”，如果你丢了东西，可以去找 Kai，几分钟后 Kai 就会把你的东西送回来。但如果失物并非你的，Kai 会被转接到失主那里。
小温蒂正在寻找她的耳环，那是她被遗弃时唯一拥有的物品，她一直很珍惜它，但耳环总是很容易丢失。凯忘了问那耳环是不是她的。
老人告诉他，提出请求之前要先询问物品是否属于对方，但凯完全忘记了。
这只耳环是温蒂祖母的。温蒂的母亲离家出走时偷走了这只耳环。
凯把耳环还给了温蒂的奶奶，因为白绳子系在她身上。奶奶知道“创始人”的概念，便告诉凯他遇到麻烦了，但她有办法解决。这时，奶奶把耳环送给了孙女，凯可以回到温蒂身边，但时间却和他离开时不一样了。
几个月后，凯失踪，温蒂被收养了。她的祖母告诉温蒂，要耐心等待凯再次找到她。
孤儿院多年后关闭，之后被改建成了养老院。温迪的祖母非常富有，所以温迪成年后，她买下了孤儿院的旧址。
对温蒂来说，每一天都是她无法赎罪的绝望日子。
那是2020年的第一场雪，凯终于找到了温蒂。他受到了惊吓，短短几分钟内，他眼睁睁地看着整个世界发生了翻天覆地的变化。他每走一步，世界都在改变。
温蒂现在已经很老了，而凯还是个八岁的孩子。凯颤抖着手把耳环递给了温蒂。
凯哭得很厉害。他知道自己搞砸了。老人再次出现。温蒂吓坏了，老人正瞬移到他们面前，他满脸皱纹，蓝色的眼睛上挂着很深的眼袋。
老人用力拍手，警告小凯以后千万不要在没问过东西的真正主人之前就答应别人的请求。否则，他可能会走运，变成一个“迷路的人”。